Власники Lexus - найщасливіші: опублікований рейтинг задоволеності автомобілістів.

Американська компанія Організація ACSI (American Customer Satisfaction Index) опублікувала своє щорічне глобальне дослідження автовласників. В опитуванні взяли участь 4805 клієнтів, які нещодавно придбали автомобіль. З'ясувалося, що загальний індекс задоволеності клієнтів знизився на 3,7% (в порівнянні з минулим роком).

У люксовому сегменті шість з дев'яти брендів втратили свої позиції. Найбільше покупці машин незадоволені підвищенням цін і зниженням якості. До інших серйозних недоліків своїх автомобілів власники зараховують низьку технологічність і велику витрату палива.

Всього до рейтингу увійшли 27 автобрендів. Найщасливішими другий рік залишаються власники Lexus. На другому місці власники Mercedes-Benz. Третє місце розділили відразу 7 марок: Volvo, Lincoln, Infiniti, Subaru, Honda, Audi, BMW.

Найгірші показники клієнтської задоволеності у Nissan (75 балів), Dodge (74 бали) і Chrysler (71 бал). При цьому Chrysler переміг в номінації «найгірше пропозиція на автомобільному ринку».

Хочеться дізнатися ще більше цікавого? Тоді варто прочитати навіщо в Катарі влада вимагає фарбувати асфальт в блакитний колір